Was wir machen

Wir machen bessere Produkte und machen Produkte besser. Vom zweiwöchigen Discovery-Sprint bis zum zweijährigen Bau gestalten wir Dinge, die für die Menschen funktionieren, die sie nutzen — und für das Geschäft, das sie bezahlt.

Unser Vorgehen war agil, bevor es jemand so nannte: strukturierte Ideenarbeit, schnelle Prototypen, echte Nutzerinnen und die Bereitschaft, die Idee wegzuwerfen, an der wir am meisten hängen.

Seiten, Shops und Plattformen, die auf einem müden Handy im Zug genauso funktionieren wie auf dem grossen Bildschirm im Designreview. Wir setzen die Referenzbedingung früh — und der gute Fall erledigt sich danach von selbst.

Gebaut wird so, dass es ohne uns weiterläuft: Dokumentation, Zugänge, vernünftige Voreinstellungen. Kein Geisel-Code.

Marken sind Ideen, die weiterwachsen. Wer eine baut, baut die Fähigkeit mit, sich anzupassen — also machen wir die Bausteine: Strategie, Zeichen, Wortmarke, Typografie, Farbe, Piktogramme, Illustration, Bewegung, Bildsprache, Ton und Sprache.

Fertig wird die Marke allerdings an einem Ort, den wir nicht kontrollieren: in den Köpfen der Leute, die ihr begegnen. Unsere Aufgabe ist es, diese Version sehenswert zu machen.

Die Arbeit ist mit dem Launch nicht fertig. Wir planen die Kampagne, schreiben die Texte, schneiden die Assets, richten die Messung ein — und sitzen danach lange genug mit den Zahlen, um etwas daraus zu lernen.

Suche, Social, Newsletter, Print, Plakat, QR-Karten, digitale Stempelkarten, das unelegante Messebanner. Volles Programm heisst, dass wir auch die unglamouröse Hälfte übernehmen.

«Full Service» heisst meistens: ein schönes Deck und eine Übergabe. Wir meinen die ganze Liste — auch die Teile, die es nie in eine Fallstudie schaffen.